Rancang Bangun Sistem Informasi Pengelolaan Surat pada Bank Syariah Indonesia
Abstract
Manajemen surat adalah bagian penting dalam operasional perbankan, termasuk di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Subang Otista 1. Saat ini, proses pengelolaan surat masih dilakukan secara manual, sehingga bisa menimbulkan masalah seperti adanya surat yang berulang, hilangnya data, serta kesulitan mencari arsip. Penelitian ini bertujuan untuk membuat "Sistem Informasi Pengelolaan Surat" yang dapat meningkatkan kinerja dan ketepatan dalam mengelola surat masuk dan keluar di BSI KCP Subang Otista 1. Metode pengembangan yang digunakan adalah Agile yang memungkinkan pembuatan sistem secara bertahap dan bisa diubah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem ini dibangun dengan menggunakan platform web, dan memiliki beberapa fitur utama, seperti penginputan surat masuk dan keluar, pencarian surat, penanganan surat masuk, serta pengejaran tindak lanjut surat masuk. Untuk memastikan bahwa semua fitur dalam sistem berjalan dengan baik, pengujian dilakukan menggunakan metode black box testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang berhasil dibuat mampu mengotomatisasi pencatatan surat, mempermudah pelacakan surat, serta meningkatkan efisiensi proses pengesahan surat keluar melalui penerapan tanda tangan digital dari Kepala Cabang. Dengan demikian, sistem ini dapat digunakan oleh siapa saja untuk membantu pengelolaan surat masuk dan surat keluar di BSI KCP Subang Otista 1.
References
S. Alfeno, A. Kumar, and A. F. R. Saleh, “Rancang Bangun (SISMAKAR) Sistem Informasi Surat Masuk dan Keluar Berbasis Web,” CERITA, vol. 8, no. 1, pp. 98–107, 2022.
K. A. Mentari, Andria, and H. A. Mumtahana, “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN SURAT KELUAR DAN SURAT MASUK BERBASIS WEB,” Jurnal Sistem Informasi dan Sains Teknologi, vol. 3, no. 2, pp. 1–13, 2021.
A. Husaein, “Perancangan Sistem Informasi Manajemen Surat (SIMURAT) Pada AKAKOM Stephen Jambi,” Jurnal Ilmiah Media Sisfo, vol. 14, no. 2, pp. 130–137, Oct. 2020, doi: 10.33998/mediasisfo.2020.14.2.829.
R. Deanova, A. Fatmah, ay Shafa Apta Hermawan, and K. Kunci, “Pengembangan Sistem Pengelolaan Surat Perusahaan Menggunakan Metode Agile Pada PT.Indo Mutiara Global,” Biner : Jurnal Ilmu Komputer, Teknik dan Multimedia, vol. 2, no. 4, pp. 527–546, 2024, [Online]. Available: https://journal.mediapublikasi.id/index.php/Biner
Ian Sommerville, SOFTWARE ENGINEERING : Rekayasa Perangkat Lunak, 6th ed., vol. 2. Jakarta: Erlangga, 2003.
J. Alif Ramadhan, D. Tresya Haniva, and A. Suharso, “Systematic Literature Review Penggunaan Metodologi Pengembangan Sistem Informasi Waterfall, Agile, dan Hybrid,” Journal Information Engineering and Educational Technology, vol. 07, no. 1, pp. 36–42, 2023.
Eiki Takeuchi, “Best Practices of Requirement Definition in Agile,” Medium. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://medium.com/beyond-agile-leadership/requirement-definition-in-agile-42cf6ebf7b27
Janja Popovic, “The Design Process in a Scrum context,” Medium. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://medium.com/@janja.popovic/the-design-process-in-a-scrum-context-c311339fa611
telkomuniversity, “Pengertian Metode Agile ,” Fakultas Rekayasa Industri Telkom University. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://bie.telkomuniversity.ac.id/pengertian-metode-agile-tujuan-jenis-kelebihan-dan-kekurangan/#:~:text=Pengertian%20metode%20agile%20adalah%20kumpulan,dan%20mengikuti%20teknologi%20paling%20mutakhir.
Lefanre, “Pentingnya Melakukan Testing: Apa Itu Testing? Pengertian, Jenis, Tujuan, Konsep, dan Tahapannya,” idmetafora. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://idmetafora.com/id/blog/read/3326/Pentingnya-Melakukan-Testing-Apa-Itu-Testing-Pengertian-Jenis-Tujuan-Konsep-dan-Tahapannya.html
Komaruddin, Ensiklopedia Manajemen, 5th ed. Jakarta: Bumi Aksara, 2001.
Herru Hardiyansah, “Mengidentifikasi Kebutuhan Pemakai,” BKPSDMD. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://bkpsdmd.babelprov.go.id/content/mengidentifikasi-kebutuhan-pemakai#:~:text=menjadi%20sia%2Dsia.-,Analisis%20Kebutuhan,Review
RPL Admin, “Prinsip Utama dalam Desain Sistem Perangkat Lunak,” Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Cibiru. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://kd-cibiru.upi.edu/index.php/daftar-kategori/prodi-rpl/prinsip-prinsip-utama-dalam-desain-sistem-perangkat-lunak
Henry Februariyanti, “Rancang Bangun Sistem Perpustakaan Untuk Jurnal Elektronik,” Jurnal Teknologi Informasi Dinamik, vol. 17, no. 2, pp. 124–132, 2012.
H. Irsyad, “Penerapan_Metode_Waterfall_Pada_Aplikasi,” JUTIM, vol. 3, no. 1, pp. 9–18, Jun. 2018.
B. Simare Mare and A. A. Yana, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM SEJAHTERA BERSAMA,” Indonesian Journal on Networking and Security, vol. 11, no. 2, pp. 70–76, 2022.
M. R. Julianti, M. I. Dzulhaq, and A. Subroto, “Sistem Informasi Pendataan Alat Tulis Kantor Berbasis Web pada PT Astari Niagara Internasional,” JURNAL SISFOTEK GLOBAL , vol. 9, no. 2, pp. 92–97, Sep. 2019.
Y. Anggraini, D. Pasha, Damayanti, and A. Setiawan, “SISTEM INFORMASI PENJUALAN SEPEDA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER (STUDI KASUS : ORBIT STATION),” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), vol. 1, no. 2, pp. 64–70, Dec. 2020, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
Amandazra, “Apa itu User Interface Design: Kenali Lebih Dalam!,” Digital Accounting School of Applied Science Telkom University. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://dac.telkomuniversity.ac.id/apa-itu-user-interface-design-kenali-lebih-dalam/
Rony Setiawan, “Black Box Testing Untuk Menguji Perangkat Lunak,” Dicoding. Accessed: Apr. 12, 2026. [Online]. Available: https://www.dicoding.com/blog/black-box-testing/#:~:text=Apa%20itu%20Black%20box%20Testing,dapat%20dilakukan%20oleh%20siapa%20saja.
