Implementasi QR Code dan Payment Gateway pada Sistem Pemesanan Tiket Objek Wisata Kecamatan Baturraden
Abstract
Sektor pariwisata merupakan salah satu pilar penting dalam pertumbuhan ekonomi nasional, namun masih banyak pengelolaan layanan wisata yang dilakukan secara manual sehingga menimbulkan berbagai permasalahan seperti antrean panjang, keterlambatan validasi tiket, serta kurangnya kenyamanan pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi pemesanan tiket wisata berbasis website di kawasan wisata Baturraden, Kabupaten Banyumas, untuk meningkatkan efisiensi layanan, mengurangi kesalahan pencatatan, dan memperbaiki pengalaman pengguna. Sistem dikembangkan menggunakan pendekatan Agile Development secara iteratif, memungkinkan adaptasi terhadap kebutuhan pengguna yang dinamis. Teknologi yang digunakan meliputi Next.js untuk frontend dan backend, Tailwind CSS untuk antarmuka yang responsif, MySQL dengan Prisma Object-Relational Mapping (ORM) untuk basis data, serta Midtrans sebagai payment gateway. Tiket digital yang diterbitkan dilengkapi QR Code untuk mempermudah validasi oleh petugas di lokasi. Sistem yang dihasilkan menyediakan fitur utama berupa katalog wisata, pemesanan tiket daring, pembayaran digital, penerbitan tiket digital dengan QR Code, validasi tiket melalui pemindaian QR Code oleh petugas, serta panel admin untuk pengelolaan data dan statistik kunjungan. Evaluasi sistem dilakukan menggunakan metode Black-Box Testing untuk memastikan bahwa setiap fitur berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna dan menghasilkan keluaran yang tepat. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur berfungsi sebagaimana mestinya, mulai dari pemesanan hingga validasi tiket di lapangan. Selain itu, uji kegunaan memakai System Usability Scale (SUS) melibatkan 15 responden. Hasilnya menunjukkan rata-rata SUS senilai 88,17 (kategori excellent), yang mengindikasikan sistem mudah dipelajari dan digunakan oleh pengguna internal. Sistem terbukti meningkatkan efisiensi layanan, mempercepat proses check-in, serta meningkatkan kepuasan pengguna. Ke depan, sistem dapat dikembangkan lebih lanjut dengan menambahkan fitur-fitur lanjutan seperti kupon digital dan notifikasi otomatis. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi solusi nyata dalam meningkatkan kualitas layanan wisata lokal secara digital.
References
N. L. Anggela, “Nilai Devisa Pariwisata RI Capai Rp113 Triliun hingga Juli 2024,” ekonomi.bisnis.com. Accessed: Jun. 22, 2025. [Online]. Available:
Hermiana E. Effendi, “Libur Lebaran, total kunjungan wisatawan ke Lokawisata Baturraden mencapai 38 ribu lebih,” Metro Jateng. Accessed: Oct. 13, 2025. [Online]. Available: https://metrojateng.com/2025/04/07/libur-lebaran-total-kunjungan-wisatawan-ke-lokawisata-baturraden-mencapai-38-ribu-lebih/
R. Noveandini and M. Sri Wulandari, “Rancang Bangun Informasi Wisata Baturaden Menggunakan Webbase Di Kabupaten Banyumas,” Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 178–185, Jan. 2022, doi: 10.47233/jteksis.v4i1.398.
H. Ramadhan, “Rancang Bangun Penjualan Tiket Online Lokawisata Baturraden Berbasis Website,” Jurnal Sarjana Teknik Informatika, vol. 8, no. 3, pp. 22–23, Oct. 2020, [Online]. Available: http://journal.uad.ac.id/index.php/JSTIF/article/view/17083
Selmi and S. Rofiah, “Sistem Informasi Pemesanan Tiket Bus Pariwisata Berbasis Web,” Bina Insani ICT Journal, vol. 5, no. 1, pp. 91–102, Jun. 2018, [Online]. Available: https://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/BIICT/article/view/919
Y. Zulyanto and A. Saepudin, “Sistem Pemesanan Tiket Online Berbasis Android Menggunakan Metode Waterfall Pada PT. Kerinci Wisata Ekspres,” 2024. [Online]. Available: http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/simpatik
A. Faqih, A. Voutama, and I. Saputra, “Rancang Bangun Aplikasi Mobile Untuk Pemesanan Tiket Wisata Berbasis Flutter,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, Apr. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i2.6333.
N. E. Annisa, N. H. Matondang, and S. Afrizal, “Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Web Pada Kabupaten Nunukan,” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 7, no. 2, pp. 478–486, Jun. 2022, [Online]. Available: https://ejurnal.bunghatta.ac.id/index.php/jipi/article/view/12782
Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif: Untuk penelitian yang bersifat eksploratif, enterpretif, interaktif dan konstruktif, Revisi. Bandung: Alfabeta, 2022.
A. Dennis, B. H. Wixom, and R. M. Roth, Systems Analysis and Design, 8th ed. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2022.
A. Nugroho, K. Prihandani, R. Mayasari Informatika, U. H. Singaperbangsa Karawang Jl Ronggo waluyo, T. Timur, and K. -, “Rancang Bangun Sistem Pembelian E-Ticket Berbasis Website dengan Konsep Server-Side Rendering Menggunakan Framework Next.js pada Wisata Telaga Kusuma Jumantono,” Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika, vol. 8, no. 4, 2024, doi: https://doi.org/10.36040/jati.v8i4.9960.
S. Azhariyah and M. Mukhlis, “Framework CSS: Tailwind CSS Untuk Front-End Website Store PT. XYZ.” [Online]. Available: https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/JI
A. D. Ramadhan and Y. Prayudi, “Implementasi Object-Relational Mapping (ORM) Prisma Dalam Perancangan RESTFUL API Untuk Web SDA Division PT. Telkom Indonesia Tbk,” Technologia : Jurnal Ilmiah, vol. 16, no. 2, p. 256, Apr. 2025, doi: 10.31602/tji.v16i2.17880.
M. Raharjo, M. Napiah, and R. S. Anwar, “Perancangan Sistem Informasi Dengan PHP Dan MYSQL Untuk Pendaftaran Sekolah Di Masa Pandemi,” Computer Science (CO-SCIENCE), no. 18, 1045, doi: https://doi.org/10.31294/coscience.v2i1.689.
Y. Fatman, N. Khoirun Nafisah, and P. Bendoro Jembar Pambudi, “Implementasi Payment Gateway dengan Menggunakan Midtrans pada Website UMKM Geberco,” Jurnal KomtekInfo, pp. 64–72, Jun. 2023, doi: 10.35134/komtekinfo.v10i2.364.
J. Maylia Suhendro, M. Sudarma, and D. Care Khrisne, “Rancang Bangun Aplikasi Seluler Penyedia Jasa Perawatan dan Kecantikan Menggunakan Framework Flutter,” Jurnal SPEKTRUM, vol. 8, no. 2, pp. 68–82, 2021, doi: 10.24843/spektrum.2021.v08.i02.p9.
