Aulia, K., Siti Mukaromah, Virdha Rahma Aulia, & Eko Hardiyanto. (2025). Pengembangan SOP Manajemen Insiden TI Berdasarkan Framework ITIL V3 pada BPS Provinsi Jawa Timur. Jurnal Tekno Kompak, 19(2), 183 - 195. https://doi.org/10.33365/jtk.v19i2.185