Aulia, Kartika, Siti Mukaromah, Virdha Rahma Aulia, and Eko Hardiyanto. 2025. “Pengembangan SOP Manajemen Insiden TI Berdasarkan Framework ITIL V3 Pada BPS Provinsi Jawa Timur”. Jurnal Tekno Kompak 19 (2), 183 -95. https://doi.org/10.33365/jtk.v19i2.185.