Kurniawan, Arif, and Agus Prasetyo Utomo. 2026. “Transformasi Digital Sebagai Mediator Dalam Kualitas Layanan Publik Berbasis CRM”. Jurnal Tekno Kompak 20 (2), 689 - 703. https://doi.org/10.33365/jtk.v20i2.1874.