D. S. Akbar Rizki, M. S. Khabib, N. Rahmayuna, and V. G. Utomo, “Klasifikasi Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Layanan Publik Google Play Store Menggunakan NLP dan ML”, jtk, vol. 20, no. 1, pp. 51 - 64, Oct. 2025.