Aulia K, Siti Mukaromah, Virdha Rahma Aulia, Eko Hardiyanto. Pengembangan SOP Manajemen Insiden TI Berdasarkan Framework ITIL V3 pada BPS Provinsi Jawa Timur. jtk [Internet]. 2025May15 [cited 2026May28];19(2):183 -195. Available from: https://publikasi.teknokrat.ac.id/index.php/teknokompak/article/view/185