Strategi Pemanfaatan Konten TikTok sebagai Media  Promosi UMKM Sami Sutra untuk Menjangkau Generasi Z

Casrini Casrini; M. Annas  Fauzi; M.Arizal  A.S.; Firanti  Sabila; Rina Fatimatuz  Zahra; Rinaldi  Bursan; Mudji Rachmat  Ramelan; Tazkiyah Sakinah

doi:10.33365/jsstcs.v6i2.835

Casrini Casrini Universitas Lampung
M. Annas Fauzi Universitas Lampung
M.Arizal A.S. Universitas Lampung
Firanti Sabila Universitas Lampung
Rina Fatimatuz Zahra Universitas Lampung
Rinaldi Bursan Universitas Lampung
Mudji Rachmat Ramelan Universitas Lampung
Tazkiyah Sakinah Universitas Lampung

DOI: https://doi.org/10.33365/jsstcs.v6i2.835

Abstrak

Pemanfaatan media sosial berbasis video pendek seperti TikTok menjadi strategi potensial dalam meningkatkan visibilitas UMKM berbasis budaya lokal di kalangan Generasi Z. Kegiatan pengabdian ini bertujuan mendampingi UMKM Sami Sutra dalam produksi dan publikasi konten promosi berdurasi 2 menit 21 detik yang mengangkat nilai-nilai budaya tapis Lampung melalui pendekatan naratif. Metode Participatory Action Research (PAR) digunakan dalam tiga tahap: identifikasi kebutuhan, produksi konten, dan evaluasi awal. Konten yang diunggah pada 5 Mei 2025 pukul 23.16 WIB menunjukkan performa menjanjikan dalam 24 jam pertama, dengan 1.193 tayangan, total waktu tonton 6 jam 53 menit 58 detik, dan rata-rata durasi tonton 16,6 detik. Meskipun tingkat completion rate sebesar 1,63% tergolong rendah akibat durasi panjang, video ini tetap menunjukkan interaksi positif berupa 85 likes, 9 komentar, 61 shares, serta menghasilkan 13 pengikut baru. Temuan ini menegaskan bahwa strategi konten berbasis budaya lokal dapat meningkatkan ketertarikan audiens dan memperkuat keterlibatan digital. Rekomendasi lanjutan mencakup penguatan storytelling visual, konsistensi produksi, dan eksperimen durasi konten untuk menyesuaikan dengan karakteristik perilaku konsumsi Generasi Z di TikTok.

Referensi

Bakrie, R. R., Suri, S. A., Nabila, Sahara, A., Pratama, V. H., & Firmansyah. (2024). Pengaruh kreativitas UMKM serta kontribusinya di era digitalisasi terhadap perekonomian Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 16(2), 82–88. https://doi.org/10.55049/jeb.v16i2.308

Dratistiana, L. Y., & Kusuma, R. M. (2023). Efektivitas penggunaan media sosial Instagram sebagai media komunikasi dan promosi pada jasa layanan PPSDM Migas. Majalah Ilmiah Sewra Patra, 13(2), 65–72. https://doi.org/10.37525/sp/2023-2/558

Iqbal, M., & Sembiring, E. B. (2024). Analisis video reels terhadap pemasaran digital untuk meningkatkan engagement media sosial Instagram @ruasjaricoffee. Journal of Applied Multimedia and Networking, 8(1), 94– 101. https://doi.org/10.30871/jamn.v8i1.8163

Kementerian Koperasi dan UKM. (2022). Profil bisnis UMKM Indonesia 2022. Jakarta: KemenkopUKM.

Lindiani, L., Registiana, I., Fajrullah, F., & Noviyanti, I. (2024). Analisis strategi promosi bisnis UMKM coffee shop dengan menggunakan media sosial. Jurnal Bintang Manajemen, 2(2), 75–93.

Nyimas, N. S., Islamia, I., & Syafrimen. (2021). Hubungan intimate friendship dan motif diversi dengan pengungkapan diri pada mahasiswa pengguna Instagram. Anfissina: Journal of Psychology, 4(2), 153–164.

Rahmi Rosita, & Evalina Darlin. (2023). Pengaruh Kualitas Konten TikTok terhadap Customer Engagement pada Customer Queensha. Jurnal Lentera Bisnis, Vol. 13 No. 2, 34-48.

Ramadiansyah, S. A., & Pratiwi, N. I. (2024). Pelatihan pemanfaatan media sosial Instagram sebagai alat promosi UMKM di Desa Sibang Gede Abiansemal Bali. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 5(2), 2694–2701. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3330

Stanley Haoe, Jaffet Timothy Ganiwidjaja, Fransisca Andreani. (2024). Peran Marketing Food Influencer TikTok terhadap Follower Engagement dan Purchase Intention Para Pengikut Febryan Dio Ramadhan. Jurnal Manajemen Perhotelan, Vol. 9 No. 1, 24-34.

TikTok for Business. (2024). Best practices for TikTok marketing. https://www.tiktok.com/business

We Are Social & Hootsuite. (2023). Digital report Indonesia 2023. https://wearesocial.com