Analisis Penggunaan Model Bisnis E-Commerce Online-to-Offline (O2O) Terhadap Efektivitas Bagi UMKM Gupil Clothes Di Kota Metro

Ilham Setio_Wibowo; Laila Khairun Nisa; Diky Angga  Hendrawan; Harto Harto; Tiara Anggia  Dewi

doi:10.33365/technobiz.v9i1.1184

Ilham Setio_Wibowo Universitas Nahdlatul Ulama Lampung
Laila Khairun Nisa Universitas Nahdlatul Ulama Lampung
Diky Angga Hendrawan Universitas Nahdlatul Ulama Lampung
Harto Harto Universitas Nahdlatul Ulama Lampung
Tiara Anggia Dewi Universitas Muhammadiyah Metro

DOI: https://doi.org/10.33365/technobiz.v9i1.1184

Abstrak

Digitalisasi membuat e-commerce menjadi platform penting yang memungkinkan UMKM mengakses pasar global. Sebuah penelitian telah menunjukkan bahwa penggunaan e-commerce sangat penting untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran produk perusahaan kecil dan menengah (UMKM). Namun, penggunaan teknologi parsial seringkali membuat UMKM berada dalam posisi yang kurang baik; transaksi online seringkali tidak menciptakan kepercayaan atau kepuasan yang sama seperti interaksi fisik. Model Bisnis Online-to-Offline (O2O) adalah strategi pemasaran baru yang berfokus pada pemanfaatan platform online (seperti aplikasi, media sosial, atau situs web) untuk menarik pelanggan untuk layanan, pembelian, atau pengalaman di toko fisik (offline). Model O2O muncul sebagai tanggapan terhadap tantangan integrasi antara dunia digital dan fisik. Online-to-Offline (O2O) adalah pendekatan penting yang berfungsi untuk menghubungkan saluran penjualan digital dengan saluran fisik. Laporan ini mengintegrasikan wawasan umum dengan konteks spesifik di Provinsi Lampung, yang relevan untuk pengembangan UMKM, terutama di Kota Metro, dengan berfokus pada efektivitas dan komponen yang memengaruhi keberhasilan. Studi awal menunjukkan bahwa strategi O2O membantu bisnis, termasuk UMKM, meningkatkan aktivitas pemasaran dan hasil penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dan diselesaikan melalui pengumpulan informasi primer, yaitu statistik yang diperoleh tanpa penundaan subjek melalui wawancara, kuesioner dan observasi, dan pengumpulan data sekunder. Dari Uji-F menunjukkan bahwa semua variabel independen memiliki pengaruh yang sama terhadap variabel dependen atau secara simultan. Dan hal ini menunjukkan bahwa Penggunaan Model Bisnis E-Commerce Online-to-Offline (O2O) memiliki pengaruh simultan terhadap Efektivitas Penerapan Model Bisnis O2O bagi UMKM Gupil Clothes Di Kota Metro.

Referensi

“Kemenkop UKM. (2023). Data Statistik UMKM Indonesia. Jakarta Kemenkop UKM.”.

X. Xing et al., “Efektivitas E-Commerce Pada UMKM Ridho Cemerlang Di Desa Popalo Kabupaten Gorontalo Utara,” vol. 10, no. 1, pp. 272–275, 2019.

I. S. Wibowo and T. A. Dewi, “Korelasi Penggunaan Teknologi Digital dengan Pertumbuhan UMKM di Kabupaten Lampung Timur,” vol. 5, no. 1, pp. 5148–5155, 2026.

M. Hanif Ibrahim, A. Nisrina Khoirunnisa, and U. Zalfa Salsabiil, “UNTUK MENDUKUNG UMKM SEBAGAI SOLUSI PEMULIHAN EKONOMI NASIONAL,” vol. 1, no. 2, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.uksw.edu/inspire

I. S. Wibowo, T. A. Dewi, V. Afrilia, S. Zulaihati, and D. Kismayanti Respati, “Ekopedia : Jurnal Ilmiah Ekonomi,” J. Ilm. Ekon., vol. 1, no. 2, pp. 450–458, 2025.

A. Fattahul Safti Hasibuan, F. Annas, and M. Rival, “Integrasi Teknologi Digital dan OpenCart sebagai Solusi Inovatif untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional UMKM di Kabupaten Labuhanbatu,” JOVISHE J. Vision. Sharia Econ., vol. 3, no. 2, pp. 351–364, Dec. 2024, doi: 10.57255/jovishe.v3i2.496.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R &Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D.Bandung:Alfabeta. 2016.

Hardani et al., Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif, vol. 58, no. 12. 2020.

F. Alfista and S. Raya, “Analisis Pengaruh Strategi Offline to Online (O2O) Terhadap Penjualan UMKM Mitra Aplikasi BadokanGresik.id,” Niagawan, vol. 10, no. 3, pp. 206–213, 2021.